انجام طرح نظرسنجی بررسی میزان رضایتمندی استفاده کنندگان از خدمات الکترونیکی(غیر حضوری) شرکت توزیع برق استان کردستان

به گزارش روابط عمومی جهاد دانشگاهی استان کردستان:  مرکز افکارسنجی دانشجویان ایران (ایسپا) شعبه کردستان با همکاری روابط عمومی شرکت توزیع نیروی برق استان کردستان مبادرت به انجام نظرسنجی در بین استفاده کنندگان از خدمات الکترونیکی(غیر حضوری) شرکت توزیع برق استان کردستان نمود. این طرح نظرسنجی به صورت مصاحبه تلفنی در بین 1200 از شهروندان در سطح استان کردستان انجام گرفت. بیشترین نمونه مربوط به شهرستان سنندج و کمترین نمونه مربوط به شهرستان های دهگلان و سروآباد بوده است. در این طرح سوالاتی در مورد نوع خدمات دریافتی استفاده کنندگانخدمات الکترونیکی(غیر حضوری)، نحوه دریافت خدمات الکترونیکی، میزان رضایتمندی از نحوه اجرای طرح ،فرایند و روال پاسخگویی و سرعت دریافت خدمات از پاسخگویان پرسیده شد.